Villkor

Dessa villkor ("Villkoren") reglerar användningen av de tjänster som görs tillgängliga via https://www.chipchapservice.se och Chipchap-mobilappen (gemensamt kallade "Plattformen", och tillsammans med tjänsterna som görs tillgängliga via Plattformen, "Tjänsterna").

Villkoren inkluderar även vår integritetspolicy, tillgänglig på Chipchap services/privacypolicy.se ("Integritetspolicyn"), samt riktlinjer, tilläggsvillkor, policys och ansvarsfriskrivningar som vi tillhandahåller eller utfärdar då och då ("Tilläggsvillkor"). Integritetspolicyn och Tilläggsvillkoren utgör en integrerad del av dessa Villkor. Vid konflikt mellan dessa Villkor och eventuella Tilläggsvillkor avseende tillämpliga Tjänster, ska Tilläggsvillkoren gälla. Villkoren utgör ett juridiskt bindande avtal mellan Chipchap Services och användaren.

Genom att använda Tjänsterna intygar och garanterar du att du har full rättslig kapacitet att acceptera och bindas av dessa Villkor. Om du representerar någon annan person bekräftar och garanterar du att du har behörighet att binda denna person till Villkoren.

Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst, förstått och är bunden av dessa Villkor, inklusive framtida ändringar. Dessa Villkor ersätter uttryckligen alla tidigare skriftliga avtal med dig. Om du inte accepterar Villkoren ber vi dig att inte använda Tjänsterna.

1. Beskrivning av Tjänster

Tjänsterna inkluderar tillhandahållandet av Plattformen som gör det möjligt för dig att organisera och boka olika hemrelaterade tjänster med oberoende tredje parter, "Beauty ambassadors", som utför dessa tjänster ("Skönhetstjänster"). Som en del av tjänsten underlättar Chipchap Services överföring av betalningar till Beauty ambassadors och tar emot betalning för deras räkning.

Beauty ambassadors tillhandahåller "tjänster" enligt denna definition (“skönhetstjänster”). Chipchap tillhandahåller inte dessa tjänster och ansvarar inte för deras utförande. Beauty ambassadors är själva ansvariga för de tjänster de erbjuder eller tillhandahåller via Plattformen. De är inte anställda eller agenter till Chipchap Services. De får inte representera eller binda Chipchap Services.

1.1 Tjänster för Kunder
Kunder kan ladda ner appen från App Store, Google Play eller besöka www.chipchap.se för att söka, boka och interagera med Beauty ambassadors.

2. Skapa ett användarkonto
2.1 Registrering:
För att kunna använda tjänsterna fullt ut måste både Beauty ambassadors och kunder skapa ett användarkonto. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och är ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto.

2.2 Uppgifternas äkthet:
Du garanterar att alla uppgifter (namn, efternamn, personnummer eller liknande) som du tillhandahåller är sanna, korrekta och uppdaterade samt överensstämmer med folkbokföringen eller liknande myndigheter. Du åtar dig att informera oss om eventuella ändringar. Endast ett konto per användare är tillåtet.
Endast du som är registrerad användare får använda plattformen genom ditt konto. Det är inte tillåtet att låta andra använda ditt konto. Du ansvarar för att förhindra åtkomst för obehöriga. Om du misstänker obehörig åtkomst, kontakta oss omedelbart. Vi ansvarar inte för obehörig åtkomst till ditt konto.
Om vi misstänker att ditt konto används av någon annan, förbehåller vi oss rätten att tillfälligt stänga av dig från tjänsten utan föregående meddelande.

2.3 Kommunikation:
Du godkänner att ta emot meddelanden från oss om betalningar, information om tjänster, erbjudanden från tredje parter och annan relevant information.

3. Användning av Tjänster
3.1 Efterlevnad av lag:
Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar och regler. Otillåten eller olämplig användning av tjänsterna är förbjuden.

3.2 Användarinnehåll:
Du ansvarar själv för allt innehåll, information eller data du skickar eller visar på Tjänsterna. Du garanterar att sådant innehåll inte kränker någon annans rättigheter och följer lagen.

3.3 Respektfullt uppförande:
Användare måste uppträda respektfullt mot andra. Trakasserier, diskriminering, hat eller olämpligt beteende tolereras inte.

4. Integritet
Vår integritetspolicy reglerar insamling, användning och delning av dina personuppgifter. Genom att använda tjänsterna godkänner du vår policy.

5. Immateriella Rättigheter
5.1 Äganderätt:
Alla immateriella rättigheter till webbplatsen, applikationen och tjänsterna tillhör Chipchap eller dess licensgivare.

6. Ansvar
6.1 Ansvarsfriskrivning:
Chipchap är en plattform som förmedlar kontakt mellan "Services Pro" och kunder ("Användare"). Vi ansvarar inte för kvaliteten på de tjänster som erbjuds, eller för användarnas beteende. Tjänsteleverantörerna är fristående aktörer. Chipchap garanterar inte kvalitet eller kundnöjdhet.

6.2 Begränsning av ansvar:
Chipchap är inte ansvarigt för tvister, krav, förluster eller skador – vare sig direkta eller indirekta – som uppstår vid användning av våra tjänster. Vid konflikt mellan en partner och en användare förbehåller vi oss rätten att radera användarens konto efter utredning.

7. Uppsägning
7.1 Uppsägning av användare:
Användare kan när som helst avsluta sitt konto genom funktionerna i appen. Uppsägning från Beauty ambassadors avslutar inte automatiskt befintliga bokningar, som måste hanteras enligt gällande återbetalningspolicy.

7.2 Uppsägning av Chipchap Services:
Chipchap kan avsluta ett konto vid överträdelser av villkor, misstänkt aktivitet, bedrägeri eller olämpligt beteende. Meddelande ges vid sådan uppsägning.