Vi gör en bakgrund kontroll på alla våra beauty ambassadörer, och ser till att de har rätt licenser, certifikat och goda referenser för att möta våra kvalitets- och säkerhetsstandarder.

Vi har strikta säkerhetsåtgärder, inklusive identitetskontroller av våra ambassadörer, regelbunden hälso- och säkerhetsutbildning, samt efterlevnad av COVID-19 riktlinjer. Kunder kan även lämna omdömen om beauty ambassadörerna efter varje bokning för att säkerställa hög kvalitet.
 

Ja, du kan se detaljerade profiler med recensioner och betyg från andra kunder. Detta hjälper dig att välja rätt leverantör för dina behov.

Vi använder starka säkerhetsåtgärder för att hålla dina personliga och betalningsinformation säkra. Dina data lagras säkert och delas aldrig utan ditt tillstånd.

Om du har några klagomål eller problem kan du rapportera dem genom vår app. Vårt team kommer att undersöka det och vidta rätt åtgärder, vilket kan inkludera att ge dig en återbetalning eller tilldela en ny ambassadör.

Ja, du kan spara en lista över dina favorit beauty ambassador och begära dem för framtida bokningar, så att du får tjänster från någon du litar på.

Vi håller ett öga på våra beauty ambassadors genom att titta på kundfeedback, göra regelbundna kontroller, och ibland låtsas vara kunder för att testa dem. Om de inte möter våra standarder, vidtar vi åtgärder och kan ta bort dem från plattformen.

För att boka en tjänst på Appen, välj mellan vår service listan (hårvård, make-up, skönhetsspa, naglar, barber pro och tatuering), sen välj en beauty ambassadör och schemalägg en tid som passar dig.

För att förbereda dig för ditt möte, se till att du har en ren och bekväm plats för tjänsten. För vissa tjänster, som spa-behandlingar eller hårfärgning, är det bra att ha handdukar och tillgång till vatten lätt tillgängliga. Att tillhandahålla en trevlig och välförberedd miljö hjälper ambassadören att leverera bästa möjliga service.

Ja, du kan boka flera tjänster, men varje måste bokas separat. Om du schemalägger dem för samma tid, se till att det är okej för ambassadörerna att arbeta samtidigt vid samma bokningstid. Detta säkerställer att alla tjänster kan levereras smidigt och effektivt.

Du kan betala för din tjänst säkert genom vår plattform med ett kredit-/betalkort eller kontant. Kortbetalningen behandlas vid bokningstillfället och kontantbetalningen görs till ambassadören efter att tjänsten är utförd.

Våra yrkesverksamma följer strikta hygien- och säkerhetsprotokoll, inklusive att bära masker och handskar, använda desinficerade verktyg och följa hälsoriktlinjer för att säkerställa din och deras säkerhet.

Ja, du kan begära en specifik beauty ambassador när du bokar din tjänst. Bläddra bland profilerna av våra beauty experten, läs vad andra kunder säger om dem och välj den du föredrar för din tjänst.

Om du inte är nöjd med tjänsten kan du kontakta vårt kundsupportteam genom plattformen. Vi kommer att ta itu med dina bekymmer och kan erbjuda en lösning som en ny behandling eller en återbetalning.

Nej, våra yrkesverksamma tar med alla nödvändiga produkter och utrustning. Om du har specifika produkter du föredrar, kan du nämna detta i chatten med ambassadören och hon/han kommer att göra sitt bästa för att tillgodose din begäran. Kom ihåg att det kan tillkomma extra avgifter för speciella önskemål.

Du kan avboka eller ändra ditt möte genom App-plattformen. Gå till dina bokningar, välj bokningen du vill ändra eller avboka och följ instruktionerna. Kontrollera vår avbokningspolicy för eventuella tillämpliga avgifter eller restriktioner.

Du kan betala för din tjänst säkert genom vår plattform med ett kredit-/betalkort eller kontant. Kortbetalningen behandlas vid bokningstillfället och kontantbetalningen görs till ambassadören efter att tjänsten är utförd.

Det finns inga extra avgifter, priset som anges för varje tjänst är det enda du bör tänka på. Dock kan det finnas extra avgifter för speciella önskemål till ambassadören, som premiumprodukter eller förlängd servicetid. Dessa kommer att meddelas tydligt innan du bekräftar din bokning.
 

Inte än, men vi arbetar på det! I vår nästa appuppdatering kommer vi att införa en funktion som gör att du kan ge dricks till beauty ambassadorn direkt genom plattformen.

Om du inte är nöjd med tjänsten som tillhandahållits, vänligen kontakta vårt kundsupportteam genom plattformen. Vi kommer att granska ditt fall och, om nödvändigt, tillhandahålla en återbetalning eller erbjuda en ny behandling.
 

Även om plattformen inte har en dedikerad sektion för fakturor eller betalningshistorik, skickar vi faktureringsinformation till din e-postadress vid tidpunkten för betalningsbekräftelse. Du kan också hitta detaljerade register över dina betalda möten i sektionen 'Avslutade möten', där all information om dina tidigare transaktioner är tillgänglig.
 

Du kan betala för din tjänst säkert genom vår plattform med ett kredit-/betalkort eller kontant. Kortbetalningen behandlas vid bokningstillfället och kontantbetalningen görs till ambassadören efter att tjänsten är utförd.

Nej, det finns inga extra avgifter, priset som anges för varje tjänst är det enda du bör tänka på. Dock kan det finnas extra avgifter för speciella önskemål till ambassadören, som premiumprodukter eller förlängd servicetid. Dessa kommer att meddelas tydligt innan du bekräftar din bokning.

Ja, du kan välja att betala kontant direkt till beauty ambassadören efter att tjänsten är utförd. Se till att ha exakt belopp redo, eftersom ambassadören kanske inte har växel. Dessutom rekommenderar vi att du använder våra säkra onlinebetalningsalternativ när det är möjligt för din bekvämlighet.

Ja, vi använder avancerad kryptering och säkerhetsprotokoll för att skydda dina betalningsinformationer. Dina data lagras säkert och delas aldrig utan ditt samtycke.

Inte än, men vi arbetar på det! I vår nästa appuppdatering kommer vi att införa en funktion som gör att du kan ge dricks till tjänsteleverantörerna direkt genom plattformen.

Om du inte är nöjd med tjänsten, vänligen kontakta vårt kundsupportteam genom plattformen. Vi kommer att granska ditt fall och, om nödvändigt, tillhandahålla en återbetalning eller erbjuda en ny behandling.

Även om plattformen inte har en dedikerad sektion för fakturor eller betalningshistorik, skickar vi faktureringsinformation till din e-postadress vid tidpunkten för betalningsbekräftelse. Du kan också hitta detaljerade register över dina betalda möten i sektionen 'Avslutade möten', där all information om dina tidigare transaktioner är tillgänglig.